Veri Kaybı 24.01

Selam Korsanlar,

Öncelikle, bu konuyu ele almada yaşanan gecikme ve bunun yol açtığı hayal kırıklığı için içtenlikle özür dileriz.

24 Ocak’ta, bir sunucu yeniden başlatmasının ardından, yeniden başlatma süreci sırasında yaşanan beklenmedik bir problem nedeniyle veri kaybı meydana geldi. Bu sorun, o sırada görevler üzerinde aktif olarak çalışan bazı oyuncuları etkiledi. Sonuç olarak, hesaplara bağlı olarak farklı durumlar ortaya çıktı:

• Bazı oyuncular görev ilerlemelerini kaybetti.
• Diğer bazı oyuncular ise görevlerin kendisini kaybetti; bu da:
  • Bir seviye geri düşmelerine
  • Ragnarok haritasına erişimlerini kaybetmelerine
  • Diğer ilerleme ile ilgili sorunlar yaşamalarına neden oldu.

Ne yazık ki bu durumu herkes için otomatik olarak çözecek bir yöntem bulunmuyor. Her vakayı doğru şekilde ele alabilmek için, etkilenen hesapları tek tek incelememiz gerekiyor. Bu inceleme kapsamında şunları doğruluyoruz:

• Görevlerin gerçekten tamamlanıp tamamlanmadığı
• Şu anda hangi ilerleme veya erişimlerin eksik olduğu (seviye, Ragnarok erişimi gibi)

Etkilenen hesapların bir kısmı için düzeltmeler zaten uygulanmış durumda. Ancak hâlâ sorun yaşıyorsanız, lütfen Kullanıcı ID’nizi bizimle paylaşın. Bu sayede hesabınızı manuel olarak kontrol edebilir ve gerekli düzeltmeyi uygulayabiliriz.

Lütfen kaybedilen ödüllerin tekrar verilemeyeceğini unutmayın; ancak Ragnarok haritası erişimi ve benzeri erişim/ilerleme engellerini geri yükleyebiliyoruz.

Ayrıca, benzer bir sorunun gelecekte tekrar yaşanmaması için ek teknik önlemler aldığımızı da belirtmek isteriz.

Sabır ve anlayışınız için küçük bir teşekkür olarak, 8 Şubat’a kadar geçerli olacak “PIRATESFORLIFE26” hediye kodunu kullanabilirsiniz.

Bu durumun ne kadar can sıkıcı olduğunun farkındayız ve vakaları tek tek çözerken gösterdiğiniz sabır ve iş birliği için gerçekten teşekkür ederiz.

Anlayışınız için teşekkürler,

Seafight Ekibiniz.