Yediğim Ban Hakkında

Eski nickname'mi, sohbette yetkili kişi yazıyormuş gibi göründüğü bahanesi ile hiç bir uyarı yapmadan direk kafalarına göre değiştirdiler ki bu benim sorunum değil oyunun kendi problemi. Eğer böyle bir sorun yaratıyor ise benim nickname'im, neden oyun o nickname'i almama izin verdi ? Daha da önemlisi böyle bir problem var ise neden önce uyarı yapılmadı (örnek : Nickname'niz sohbet penceresinde yetkili kişi gibi görünüyor lütfen değiştiriniz). Hadi diyelim uyarı da yapılmadı, üstüne saçma sapan bir şekilde rastgele bir nickname koydunuz sonrasında neden isim değiştirilme hakkı verilmedi ? Ben neden 24 gün boyuncu bu saçma sapan nickname ile gezmek zorunda bırakıldım ? Tüm bunların üzerinde rezalet olan oyun müşteri destek ekibi ile yaptığım maileşmelerden hiç bir şekilde sağlıklı geri dönüş alamadığım için haliyle sinirlendim ve bir kaç kötü kelime kullandım ve TÜM BUNLARIN ÜZERİNE hiç bir hatam olmadığı halde yaşadığım TÜM BU OLAYLARIN ÜSTÜNE 1 ay ban yedim . Ban yeme sebebi attığım ticketlarda kötü ve hakaret içerikli kelimeler kullanmam. Ama olaylar buraya varmadan önce çok basit bir şekilde çözülebilirdi nasıl çözülebileceğini de yukarıda anlattım. Bir oyuncuya hatta müşteriye bu kadar yukarıdan bakan ve hiç bir olaya çözümleyici yaklaşmadığı gibi hiç bir şekilde yardımcı olmayan bir müşteri destek ekibi daha önce görmedim. Hem para verip hem de hiç bir şekilde yardım alınamayan başka bir oyun bilmiyorum. Herkese teşekkür ederim iyi eğlenceler.

 

Bir çok oyun ve yetkili ekibi ile karşılaştım ama buradaki insanları tersleme ve üst perdeden konuşan bir ekip görmedim sanki biz onlara gebeymişiz gibi konuşuyorlar sürekli bir azarlama içerisindeler çözüm hakkında hiçbir türlü faydaları olmuyor. Eğer haksız ban yediysen çözerse @Bigpatron başka kimse çözmez destek ekibi sadece azarlamayı biliyor başka bir şeye yaramıyorlar.

 

İstediği gibi ban atabilirler, şikayet edeceğiniz bir üst mercii var mı.

 

#3 Sorun zaten istedikleri gibi ban atabilmeleri ve umursamaz tavırları değil mi ? İsimleri Müşteri Destek ekibi olan ekibin bizlere destek ve yardımcı olması gerekmiyor mu her oyun ekibinde olduğu gibi ?

 

Selam,

Bunu yine destek ekibiyle görüşmeniz gerekiyor zira kullanıcı adı değişikliği onlar tarafından yapılıyor. Aynı şekilde hesap işlemleri de. Fakat söyleyebileceğim tek şey kimse size kafasına göre ban atmaz. Benim de Bigpatronun da böyle bir hakkı yok. İstediğinizi istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz. Eğer siz kurallar gereğince yasağı hak etmemiş olsaydınız yasaklanmazdınız. Kullanıcı adı değişikliği konusuna değinmiyorum zira onun yeri burası değil.

Saygılar.