Ödeme Desteği iletişim Formunun Kapatılması Hk.

Selam Korsanlar,

Müşteri hizmetlerimizi iyileştirmek için, "Ödeme sorunu" sorun açıklaması için özel iletişim formumuzu 14.02.2023 tarihinden itibaren devre dışı bırakacağız. Bu tarihten itibaren, "Ödeme" sorun açıklamasını seçerken boş bir metin alanına yazabilme ve siparişlerinizle ilgili endişelerinizi daha iyi ve daha ayrıntılı olarak açıklama seçeneğine sahip olacaksınız.
Sorularınızın hızlı bir şekilde işlenebilmesini sağlamak için mümkün olduğunca fazla bilgi vermenizi rica ediyoruz. Ne kadar çok şey bilirsek, talebiniz konusunda size o kadar iyi ve hızlı destek verebiliriz.

Bazı Örnek işimize yarayacak bilgiler ;

• Ne tür bir ödemedir?
• Ödeme tarihi ve saati nedir?
• Ödeme işlem numarası nedir?
• Ne satın alındı?
• Tam olarak ne oldu?
• Ne olması gerekiyordu ama olmadı?
• Hangi hata mesajı görüntülendi?

Not: Değişim, tüm oyuncular için aynı anda olmayacak ve bazıları için birkaç gün gecikebilecektir. Ancak, talepler her durumda işleme alınacaktır.

Gelecekte size daha da kapsamlı destek sağlamak için sabırsızlanıyoruz.

Bigpoint Müşteri Hizmetleri Ekibiniz