ödeme sorunu

Discussion in 'Kullanıcı Köşesi' started by PA!N, Nov 13, 2015.

Dear forum reader,

if you’d like to actively participate on the forum by joining discussions or starting your own threads or topics, please log into the game first. If you do not have a game account, you will need to register for one. We look forward to your next visit! CLICK HERE
Thread Status:
Not open for further replies.
  1. PA!N

    PA!N User

    ben havale ile bazı ürünler aldım ama ürünler gelmedi ve kredi kartıylada yaptım alamadım bu konuda supporta yazdım teknik supporta yazınız dedi bana nasıl yardımcı olursunuz

    http://i.hizliresim.com/XJ1vD6.jpg
     
    PA!N, Nov 13, 2015
    #1
  2. Bigpatron

    Bigpatron Team Leader Team Seafight

    Nezaman havale yaptınız acaba?
     
    Bigpatron, Nov 13, 2015
    #2
    PA!N likes this.
  3. ☆☆BlubbeService☆☆§•ƒ

    ☆☆BlubbeService☆☆§•ƒ User

    Sayın bigpatron benim de ödeme şeklim kendi kendine birden TL'den €'a geçmiş neden oluyor acaba ?
     
    ☆☆BlubbeService☆☆§•ƒ, Nov 13, 2015
    #3
  4. Bigpatron

    Bigpatron Team Leader Team Seafight

    Hesabınıza ya yurtdışından giriliyordur yada proxy kullanarak bağlanıyorsunuzdur
     
    Bigpatron, Nov 13, 2015
    #4
  5. ☆☆BlubbeService☆☆§•ƒ

    ☆☆BlubbeService☆☆§•ƒ User

    Filomuzda yurt dışında (Almanya) bulunan bi arkadaşımız var şifremiz onda var o giriyor bazen ama kesinlikle bi alışveriş vs gerçekleştirmiyor. Bunu nasıl düzeltebiliriz
     
    ☆☆BlubbeService☆☆§•ƒ, Nov 13, 2015
    #5
  6. Bigpatron

    Bigpatron Team Leader Team Seafight

    Alışveriş yapmasının yada yapmamasının bir önemi yok. Düzeltilmesi için ikametgah kağıdı ve kimlik fotokopisini supporta yollamalısınız.
     
    Bigpatron, Nov 13, 2015
    #6
  7. ☆☆BlubbeService☆☆§•ƒ

    ☆☆BlubbeService☆☆§•ƒ User

    İkametgahın tarihinin bi önemi var mı malüm haftasonuna girdik kamu kurumları kapalı ve buz güllesi satışta alım yapmam gerekiyor
     
    ☆☆BlubbeService☆☆§•ƒ, Nov 13, 2015
    #7
  8. Bigpatron

    Bigpatron Team Leader Team Seafight

    Resmi belgeler 6 ay geçerlidir. 6 aydan eski ise alınış tarihi yeni bir tane alıp yollamanız gerekir. Ayrıca hafta sonu olmasınında bir önemi yok zaten hafta içi harici değişiklik yapılmıyor.
     
    Bigpatron, Nov 13, 2015
    #8
    PA!N likes this.
  9. ☆☆BlubbeService☆☆§•ƒ

    ☆☆BlubbeService☆☆§•ƒ User

    Verdiğiniz bilgiler için teşekkür ederim ilk defa bana bu kadar yardımcı oldunuz :)
     
    ☆☆BlubbeService☆☆§•ƒ, Nov 13, 2015
    #9
    PA!N likes this.
  10. PA!N

    PA!N User

    06/11/2015 tarihinde ödeme yaptım
     
    PA!N, Nov 13, 2015
    #10
  11. Bigpatron

    Bigpatron Team Leader Team Seafight

    Basit ödeme seçeneğinimi kullandınız ? Yoksa normal banka havalesimi ?
     
    Bigpatron, Nov 13, 2015
    #11
    PA!N likes this.
  12. PA!N

    PA!N User

    banka şubemde ekli olduğu için havalede erkom bilişim diye geçiyordu
     
    PA!N, Nov 14, 2015
    #12
  13. Bigpatron

    Bigpatron Team Leader Team Seafight

    Ödemeyi yaptığınız zaman mesai saatlerinde (09:00-22:00) saatler arasında sistem tarafında kontrol edilip 30-40 dakika içerisinde onaylanmaktadır. Onaylama işlemi tamamlandığı zaman aldığınız ürün hesabınıza otomatik aktarılmaktadır.
    Ödeme gerçekleştiği halde 2-3 saat içerisinde (mesai saatlerinde) herhangi bir ürün eklenmemesi durumunda, mail adresinize yollanan giriş bilgileriyle ATM/PTT/Havale/Cafe ( Basit ödeme ) sitesine giriş yapıp "CANLI DESTEK" birimi ile irtibata geçerek ödemeniz hakkında bilgi alabilirsiniz.
     
    Bigpatron, Nov 14, 2015
    #13
    PA!N likes this.
  14. PA!N

    PA!N User

    sayın yetkilier ben ödeme yaptım havale secenei ile ama etkinlik sandık anahtarı gelmedi. havale seceneğini yaparken bana her hangi bir kod vermedi bs he521cd vs gibi bende direkt olarak banka hesabından havale yaptım **kom bilişim diye havale adresine ama bir türlü ne ödeme yapıldı supporta yazıldığı halde elimde dekont olmasına rağmen ne geri ödeme ne de etkinlik sandığım verilmedi bu durumdan çok müzdarip oldum sizlere allta dekontun resmini atıyorum sayın yetkili ve etkili seafight yönetici adminlerim yalnız ödeme tarihide dekontun üzerinde

    [​IMG]
     
    PA!N, Nov 16, 2015
    #14
  15. Bigpatron

    Bigpatron Team Leader Team Seafight

    Bir önceki mesajda belirttiğim gibi basit ödeme yetkilileri ile iletişime geçmelisiniz. Ödemeniz yapıldı ve ücreti alındı ise basit ödeme yetkilileri Bigpoint ile iletişime geçerek onay vermesi gereklidir aksi halde hesabınıza aldığınız item gelmez
     
    Bigpatron, Nov 17, 2015
    #15
    PA!N likes this.
Thread Status:
Not open for further replies.